De acuerdo con Gómez, esta evolución tecnológica permite una interacción más cercana con los usuarios. “Alexa ahora es mucho más conversacional, entiende cómo hablan los mexicanos del fútbol y puede incluso ejecutar acciones como organizar planes o gestionar actividades”, señaló.
La estrategia también contempla el fortalecimiento de su infraestructura logística. A través del servicio Amazon Now, la compañía ofrece entregas en tan solo 15 minutos en distintas ciudades del país, con un catálogo de más de 5,000 productos. Este servicio opera en alianza con Rappi, que se encarga de la distribución y permite, además, integrar pedidos de restaurantes directamente desde la plataforma de Amazon, ampliando la experiencia del usuario en momentos de consumo inmediato.
En el terreno del entretenimiento, Amazon refuerza su presencia mediante Prime Video y Amazon Music. Los aficionados podrán acceder a transmisiones de partidos, así como a contenido exclusivo, entre el que destaca “Un Solo Corazón”, tema oficial de la Selección Nacional interpretado por Grupo Frontera, que busca consolidar la conexión entre música y deporte como expresiones culturales complementarias.
La compañía también apuesta por el largo plazo. Además de su relación con la Selección Nacional, mantiene alianzas con la Liga MX y la Liga MX Femenil, con el objetivo de extender su presencia más allá de eventos específicos como el Mundial y consolidarse como un actor relevante dentro del ecosistema deportivo nacional.
“Lo más importante para nosotros es que los fans se identifiquen con Amazon y que podamos influir en la forma en la que viven su pasión por el fútbol”, afirmó Gómez.
Con esta estrategia, Amazon no solo busca incrementar su participación en el mercado mexicano, sino integrarse en la vida cotidiana de los consumidores a través de uno de los elementos más representativos de su identidad: el fútbol.
